obchodní podmínky

1. úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Blaklader Workwear s.r.o., se sídlem Obchodní 106, 251 01 Čestlice, identifikační číslo: 06489907, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 282981  (dále jen „Společnost“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy nebo jiné smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi Společností jako prodejcem, dodavatelem, poskytovatelem služeb či v obdobné pozici na straně jedné a jejími smluvními partnery jako kupujícími, odběrateli, příjemci služeb či v obdobné pozici (dále jen „zákazník“) prostřednictvím internetového obchodu Společnosti či za pomoci prostředků elektronické komunikace (dále jen „e-mail“).

1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na případy, kdy zákazník vystupuje v roli podnikatele, resp. v případech kdy má zákazník v úmyslu uzavřít se Společností smlouvu v rámci svého podnikání ve smyslu níže uvedených definic. Pro vyloučení pochybností se tyto obchodní podmínky nevztahují na zákazníky vystupující v roli spotřebitele.

Spotřebitelem se ve smyslu obchodních podmínek rozumí každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavře se Společností smlouvu, nebo se Společností jiným způsobem právně jedná (dále jen „spotřebitel“).

Podnikatelem ve smyslu těchto obchodních podmínek se rozumí každá fyzická osoba nebo právnická osoba (například obchodní korporace), která vykonává samostatně, na vlastní účet a odpovědnost na základě živnostenského oprávnění nebo jiným způsobem, výdělečnou činnost s úmyslem věnovat se této činnosti soustavně za účelem dosažení zisku (dále jen „podnikatel“).

Pro zákazníka, který v objednávce uvede své DIČ, platí ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se na podnikatele.

1.3 Internetový obchod je Společností provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.blaklader.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.4 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě mezi Společností a zákazníkem (např. ujednání týkající se sjednané ceny, slevy). Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.5 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6 Znění obchodních podmínek může Společnost měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.7 Pro právní vztahy mezi Společností a zákazníkem se použijí výlučně tyto obchodní podmínky, nestanoví-li tyto obchodní podmínky jinak. Použití jakýchkoliv obchodních a/nebo jiných podmínek zákazníka se tímto výslovně vylučuje, a to i v případě, že tyto obchodní a/nebo jiné podmínky zákazníka obsahují ustanovení o jejich přednostní aplikaci, nevyjádří-li Společnost s takovými odlišnými obchodními a/nebo jinými podmínkami předchozí písemný souhlas.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1 Na základě registrace zákazníka provedené na webové stránce a jeho následného ověření, bude zákazníkovi otevřen zákaznický účet a zpřístupněny individuální ceny a podmínky. Zákazník může přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Samotná registrace nezakládá právo na uzavření obchodního vztahu ani nárok na schválení zákaznického účtu.

2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené zákazníkem v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Společností považovány za správné.

2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4 Zákazník není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5 Společnost může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy zákazník svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy zákazník poruší své povinnosti ze smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6 Zákazník bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Společnosti, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích stran.

3. uzavření smlouvy

UZAVŘENÍ SMLOUVY PROSTŘEDNICTVÍM E-MAILU:

3.1 Předpokladem uzavření smlouvy je písemná objednávka zákazníka zaslaná Společnosti na e-mailovou adresu info.czech@blaklader.com či jinou e-mailovou adresu příslušného obchodního zástupce Společnosti uvedenou pod doménou www.blaklader.cz.

Písemná objednávka zákazníka musí obsahovat:
• kontaktní údaje zákazníka, tj. název či jméno, sídlo či místo podnikání, fakturační, dodací a korespondenční adresu, IČO, jméno, příjmení a funkci osoby, která objednávku provádí a stejný popis kontaktní osoby, která převezme zboží včetně telefonického kontaktu,
• specifikaci zboží včetně čísla položky a jeho množství (lze rovněž specifikovat i odkazem na nabídku či odkazem na již proběhlou e-mailovou komunikaci se zákazníkem),
• v případě zboží opatřeného logem na zakázku, dále jeho případné rozměry a podrobný popis toho, jak má být logo upraveno,
• místo dodání zboží,
• e-mailovou adresu a telefonické spojení na zákazníka.

Údaje uvedené v objednávce, v ní odkazovaných podkladech či podkladech předaných zákazníkem jsou Společností považovány za správné. Zákazník tímto bere na vědomí, že na pozdější reklamace z těchto důvodu nebude Společností brán ohled.

Zbožím vyrobeným na zakázku se rozumí zboží nabízené Společností, které je následně upravováno dle přání zákazníka, které zákazník specifikuje v objednávkovém formuláři, popř. v rámci komunikace mezi Společností a zákazníkem.

3.2 Zákazník je povinen jakékoliv změny e-mailové adresy nebo jiných kontaktních údajů oznámit Společnosti bez odkladu, přičemž odpovídá za správnost a aktuálnost takto předaných informací.

3.3 Společnost není povinna reagovat na objednávku, která neobsahuje náležitosti uvedené shora a je oprávněna požadovat po zákazníkovi upřesnění či doplnění jeho objednávky. V takovém případě do doby, než zákazník písemně upřesní či doplní svou objednávku, není smlouva uzavřena.

3.4 Smlouva je uzavřena písemným potvrzením zákazníkovi  jeho objednávky. Společnost potvrzuje objednávku obvykle slovem „souhlasíme“ nebo jiným obdobným způsobem. Není-li mezi stranami dohodnuto jinak, platí, že smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uzavření.

3.5 Zvláštní požadavky zákazníka, například pokyny týkající se místa dodání, termínů, slev apod. se mohou stát součástí smlouvy pouze tehdy, uzná-li je Společnost výslovně v potvrzení objednávky jako pro ni závazné.

3.6 Změny a doplnění smlouvy jsou možné pouze po odsouhlasení oběma smluvními stranami a v písemné formě. Za písemnou formu se ve smyslu těchto obchodních podmínek rovněž považuje i právní jednání učiněné za pomoci prostředků elektronické komunikace (e-mailů).

3.7 Pouhé oznámení sdělení Společnosti zákazníkovi, že objednávka zákazníka byla Společnosti doručena, není potvrzením objednávky a uzavřením smlouvy.

3.8 Společnost není povinna jakoukoliv objednávku akceptovat nebo na zaslanou objednávku jakkoliv reagovat.

3.9 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat prostřednictvím e-mailu v rámci komunikace mezi smluvními stranami. Odchylná ujednání v e-mailu mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

UZAVŘENÍ SMLOUVY PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÉHO ROZHRANÍ OBCHODU

3.10 Prezentace zboží uvedeného na stránkách obchodu není závaznou nabídkou, je pouze informativního charakteru a Společnost není povinná uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení §1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.11 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost Společnosti uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.12 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Objednávky od 4000 Kč s DPH jsou osvobozeny od poplatku za dopravu.  Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené na webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.13 Pro objednání zboží vyplní zákazník objednávkový formulář na webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ zákazník do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a smlouva není uzavřena.

3.14 Před zasláním objednávky Společnosti je zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost zákazníkem zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.

Objednávku odešle zákazník Společnosti kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce, v ní odkazovaných podkladech či podkladech předaných zákazníkem jsou Společností považovány za správné. Společnost po obdržení objednávky zjistí dostupnost zboží a objednávku zákazníkovi potvrdí e-mailem, a to na adresu zákazníka uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce. 

3.15 Společnost je vždy oprávněna v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.16 Smluvní vztah mezi Společností a zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Společností zasláno zákazníkovi e-mailem, a to na e-mailovou adresu zákazníka, kterou uvedl v rámci vytváření objednávky.

Společná ustanovení

3.17 Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny zboží dostupné zákazníkovi prostřednictvím B2B portálu mohou být zobrazovány jako ceny individuálně sjednané pro konkrétního zákazníka. 

Informace o ceně zboží, které je vyráběno na zakázku, je poskytnuta v potvrzení objednávky. Toto ustanovení nevylučuje sjednání smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

4.2 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle smlouvy může zákazník uhradit Společnosti bezhotovostně převodem na účet Společnosti č. 267757002/5500, vedený u společnosti Raiffeisenbank.

4.3 Společně s cenou je zákazník povinen zaplatit Společnosti také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.4 Společnost je vždy oprávněna v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

4.6 Společnost dodává zákazníkům zboží společně s fakturou (daňovým dokladem), příp. neprodleně po jejím obdržení Zákazníkem. V případě bezhotovostní platby je zákazník povinen uhradit kupní cenu zboží uvedenou na faktuře společně s variabilním symbolem platby.

4.7 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Společnosti zákazníku nelze vzájemně kombinovat.

4.8 Společnost je plátcem daně z přidané hodnoty. Ke kupní ceně proto bude připočítána daň z přidané hodnoty dle příslušných předpisů. Dojde-li ke změně daně z přidané hodnoty nebo jiné daně, které se týkají prodávaného zboží, Společnost si vyhrazuje právo jednostranně upravit kupní cenu zboží a navýšit nebo snížit ji o rozdíl v dani z přidané hodnoty nebo jiné dani.

4.9 V případě prodlení zákazníka se zaplacením jakékoli splatné ceny či její části :
• Společnost je oprávněna požadovat po zákazníkovi a zákazník bude povinen zaplatit Společnosti smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Tím není dotčeno oprávnění Společnosti požadovat po zákazníkovi vedle smluvní pokuty též náhradu škody;
• Společnost bude oprávněna pozastavit plnění smlouvy, dokud nebude příslušná neuhrazená platba zaplacena, přičemž v takovém případě bude zákazník povinen nahradit Společnosti veškeré škody, náklady a výdaje vzniklé Společnosti;
• pokud zákazník nezaplatí cenu nebo jakoukoli její část ani do 30 dnů po lhůtě splatnosti, bude Společnost oprávněna od smlouvy odstoupit, a to písemným oznámením doručeným zákazníkovi. V takovém případě je zákazník povinen nahradit Společnosti veškeré škody, náklady a výdaje ji vzniklé včetně její vymáhání.

5. odstoupení od kupní smlouvy

5.1 Smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Zákazníkem se řídí režimem obchodních vztahů mezi podnikateli. Zákazník proto není spotřebitelem ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku a nevztahuje se na něj zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Zákazník bere tuto skutečnost uzavřením smlouvy na vědomí.

5.2 Odstoupit od uzavřené smlouvy lze pouze v případech stanovených právními předpisy, těmito VOP nebo konkrétní smlouvou uzavřenou mezi Prodávajícím a Zákazníkem.

5.3 Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného porušení smluvní povinnosti Prodávajícím, pokud Prodávající nesjedná nápravu ani v přiměřené lhůtě poskytnuté Zákazníkem, je-li taková náprava s ohledem na povahu porušení možná.

5.4 Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného porušení smluvní povinnosti Zákazníkem, zejména pokud:

a) je Zákazník v prodlení s úhradou ceny nebo jiné peněžité povinnosti vůči Prodávajícímu po dobu delší než 30 dnů;

b) Zákazník neposkytne potřebnou součinnost nezbytnou pro splnění smlouvy ani v dodatečné přiměřené lhůtě;

c) Zákazník uvede při registraci, objednávce nebo v průběhu obchodního vztahu nepravdivé, neúplné nebo zavádějící údaje, které mohou mít vliv na uzavření nebo plnění smlouvy;

d) vůči Zákazníkovi bylo zahájeno insolvenční řízení, vstoupil do likvidace nebo nastaly jiné skutečnosti, které důvodně nasvědčují jeho neschopnosti plnit své peněžité závazky;

e) Zákazník poruší jiné podstatné ustanovení smlouvy nebo těchto VOP.

5.5 Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit rovněž v případě, kdy se po uzavření smlouvy ukáže, že Zákazník nesplňuje podmínky pro využívání B2B systému Prodávajícího, zejména pokud není podnikatelem nebo poskytl nepravdivé či neaktuální identifikační údaje.

5.6 Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně nebo elektronicky a musí být doručeno druhé smluvní straně. Odstoupením se smlouva ruší v rozsahu stanoveném právními předpisy nebo smlouvou. Tím nejsou dotčena práva a nároky smluvních stran, která mají podle své povahy trvat i po zániku smlouvy.

5.7 Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena ustanovení týkající se náhrady škody, smluvních pokut, úroků z prodlení, ochrany důvěrných informací, ochrany práv duševního vlastnictví, rozhodného práva ani jiná ustanovení, která mají podle své povahy trvat i po skončení smluvního vztahu.

Zrušení objednávky před expedicí

5.8 Zákazník může požádat o zrušení objednávky před jejím odesláním. O přijetí žádosti o zrušení objednávky rozhoduje Prodávající s ohledem na stav jejího zpracování.

5.9 Je-li objednávka již ve fázi zpracování, kompletace, výroby, úprav nebo byla předána k expedici, nemusí Prodávající žádosti o její zrušení vyhovět.

5.10 Pokud Prodávající se zrušením objednávky souhlasí, je oprávněn požadovat po Zákazníkovi náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v souvislosti s objednávkou do okamžiku jejího zrušení vznikly, zejména nákladů na dopravu, kompletaci, výrobu, úpravu, personalizaci nebo jiné plnění objednané pro Zákazníka.

Zboží upravené podle požadavků Zákazníka

5.11 Pokud je předmětem objednávky zboží upravené, personalizované nebo zhotovené podle individuálních požadavků Zákazníka, zejména zboží opatřené výšivkou, potiskem, logem nebo jinou individuální úpravou, může Prodávající odmítnout zrušení objednávky po zahájení výroby nebo úpravy.

5.12 Pokud Zákazník požaduje zrušení objednávky po zahájení výroby nebo individuální úpravy, je povinen uhradit Prodávajícímu náklady, které mu v souvislosti s plněním objednávky prokazatelně vznikly. Tím není dotčeno právo Prodávajícího na náhradu případné další škody podle platných právních předpisů.

Smluvní právo na vrácení standardního zboží

5.13 Prodávající může Zákazníkovi v rámci konkrétní obchodní nabídky nebo individuálních obchodních podmínek poskytnout možnost vrácení vybraného standardního zboží i bez zákonného důvodu. Takové právo vzniká pouze tehdy, pokud bylo výslovně sjednáno.

5.14 Podmínky takového vrácení, zejména lhůta, stav zboží, způsob vrácení, náklady na dopravu a případné další podmínky, se řídí konkrétním ujednáním mezi Prodávajícím a Zákazníkem.

5.15 Není-li výslovně sjednáno jinak, samotné nepřevzetí zásilky nebo její nevyzvednutí Zákazníkem se nepovažuje za odstoupení od smlouvy ani za řádné zrušení objednávky. Zákazník je v takovém případě povinen uhradit Prodávajícímu náklady vzniklé v souvislosti s doručením a vrácením zásilky a případně další náklady a škodu vzniklou v důsledku porušení smluvní povinnosti.

5.16 Práva Zákazníka z vadného plnění, odpovědnosti za vady a případné smluvní záruky nejsou ustanoveními tohoto článku dotčena.

6. přeprava a dodání zboží

6.1 V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku zákazníka, nese zákazník riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2 Je-li Společnost podle smlouvy povinna dodat zboží na místo určené zákazníkem v objednávce, je zákazník povinen převzít zboží při dodání.

6.3 V případě, že je z důvodů na straně zákazníka nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Nepřevezme-li zákazník zboží ani při opakovaném pokusu dodání, je zákazník povinen zaplatit Společnosti poplatek za uskladnění zboží ve výši 0.5 % z ceny zboží za každý den uskladnění zboží.

6.4 Při převzetí zboží od přepravce je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad zboží toto neprodleně oznámit přepravci.

V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí zákazník zásilku od přepravce převzít.

Prohlídka zboží zákazníkem zahrnuje rovněž částečné odstranění ochranné fólie, zejména za účelem zjištění případné odlišnosti barevných odstínů nebo poškození.

6.5 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky Společností, jsou-li Společností vydány.

6.6 Nebezpečí škody a nahodilého zhoršení kvality zboží přechází na zákazníka převzetím zboží zákazníkem, nebo osobou oprávněnou k převzetí. V případě koupě s následným zasláním přechází nebezpečí nahodilého zničení nebo nahodilého zhoršení kvality prodaného zboží na zákazníka již předáním zboží prvnímu přepravci k přepravě.

7. práva z vadného plnění

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 a § 2099 až 2117 občanského zákoníku).

7.2 Společnost odpovídá zákazníkovi, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Společnost odpovídá zákazníkovi, že v době, kdy zákazník zboží převzal je zboží v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, platí jakost a provedení vhodných pro účel patrný ze smlouvy.

7.3 Všechny fotografie i videa na webové stránce či v katalozích Společnosti mají pouze ilustrační charakter. Barvy v katalogu Společnosti anebo na jejích webových stránkách se mohou z technických důvodů odlišovat od skutečných barevných odstínů jednotlivého zboží.

7.4 V případě, že Společnost provede úpravy zboží (prodloužení, tisk loga, aj.) dle přání zákazníka, práva zákazníka na vadné plnění zanikají ohledně vad týkajících se anebo souvisejících s vlastnostmi či parametry zboží stanovenými v příslušných technických normách (dohodnutými ve smlouvě), které byly předmětnou úpravou zboží dotčeny či ovlivněny.

Práva zákazníka z vadného plnění zanikají také v případě, že zákazník postupoval v rozporu s pokyny Společnosti při čištění, skladování, užívání, ošetřování zboží, které Společnost uvádí na štítcích produktů. Zákazník výslovně bere na vědomí, že za poskytnutí pokynů Společnosti se rovněž rozumí i to, pokud takové pokyny jsou uvedeny na webové stránce Společnosti či na konkrétní umístění takových pokynů je odkázáno v jakémkoliv dokumentu, který spolu se zbožím zákazník obdržel.

Ustanovení obchodních podmínek týkající se práv z vadného plnění se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí zákazníkem, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

Práva z vadného plnění rovněž zanikají v případě poškození zboží živly (např. voda, oheň či blesk apod.), neodbornou manipulací a/nebo používáním v rozporu s návodem či uživatelskou příručkou či poškozením nadměrným zatěžováním zboží.

7.5 V případě zjevné vady má zákazník povinnost vadu nahlásit bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit. Zákazník má zejména povinnost při jeho převzetí, zboží řádně zkontrolovat a nahlásit jakékoliv jeho zjevné vady (například i odchylnou barevnost zboží). V opačném případě právo z vadného plnění zaniká. Vadou se pro účely toho ustanovení rozumí i dodání jiného zboží než které bylo objednáno.

7.6 Práva z vadného plnění uplatňuje zákazník u Společnosti na adrese její provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě jejího podnikání. Práva lze uplatnit buď osobně či písemně prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb či prostředků elektronické komunikace (e-mailem).

7.7 Společnost poskytuje na zboží záruku nad rámec smluvní záruky – tzv. doživotní záruku na švy. Kompletní podmínky této záruky jsou uvedeny na stránkách společnosti https://www.blaklader.cz/cs/znacka/udrzitelnost/nase-iniciativy

8. další práva a povinnosti smluvních stran

8.1 Zákazník nabývá vlastnictví ke zboží okamžikem jeho převzetí.

8.2 Společnost není ve vztahu k zákazníkovi vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3 Společnost je oprávněna k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. závěrečná ustanovení

9.1 Společnost zpracovává osobní údaje zákazníka. Více informací k takovému zpracování najdete na této stránce v sekci „Zásady ochrany osobních údajů“.

9.2 Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Zejména občanským zákoníkem.

9.3 Použití obchodních zvyklostí zachovávaných obecně anebo v daném odvětví, ve kterém Společnost a příp. též zákazník podniká, se vylučuje.

9.4 Společnost i zákazník jsou povinni pokusit se veškeré případné spory vyřešit nejprve smírnou cestou.

Veškeré spory budou rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení vedeném u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře ČR. Rozhodčí řízení bude vedeno podle příslušného řádu Rozhodčího soudu, a to třemi rozhodci ustanovenými podle řádu Rozhodčího soudu. Místem jednání bude Praha a jednacím jazykem čeština.

Rozhodčí řízení bude jednoinstanční a smluvní strany se zavazují, že v plném rozsahu budou akceptovat rozhodčí nález.

Uzavřením smlouvy smluvní strany též sjednávají pro případ, že spor bude nebo musí být předložen obecnému soudu, místní příslušnost ve smyslu § 89a o.s.ř. u obecného soudu Společnosti.

9.5 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

9.6 Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Společností v elektronické podobě.

9.7 Kontaktní údaje Společnosti:

Blaklader Workwear s.r.o.

Obchodní 106

251 01 Čestlice

info.czech@blaklader.com

Aktualizace: 22.9.2026